Versicherungsmakler, Gründer von Tierheld – und vor allem Tierfreund.
Fünf Jahre lang habe ich Tierversicherungen für einen der größten Anbieter Deutschlands verkauft. Was ich in dieser Zeit immer wieder erlebt habe: Der Abschluss stand im Vordergrund. War der Vertrag einmal unterschrieben, kümmerte sich niemand mehr wirklich. Im Schadensfall? Hotline, Wartemusik, wechselnde Sachbearbeiter. Bei Ablehnung? Dein Problem.
Das wollte ich nicht länger mittragen.
Also habe ich mich unabhängig gemacht und Tierheld gegründet – einen Partner für Tierhalter, bei dem das Wichtigste an erster Stelle steht: dein Tier.
Der Unterschied liegt im Geschäftsmodell und im Vertrag. Ein Vertriebsmitarbeiter bekommt eine Provision für den Abschluss und arbeitet im Auftrag der Versicherung. Ein Makler bekommt nur dann eine laufende Courtage, wenn du als Kunde zufrieden bleibst – und ist vertraglich verpflichtet, deine Interessen zu vertreten, auch gegen die Versicherung, wenn es sein muss. Das Modell belohnt guten Service, nicht den guten Verkäufer.
Tierheld ist deshalb kein weiterer Versicherungsanbieter. Tierheld nimmt ein System, das jahrzehntelang für die Versicherer gebaut wurde, und baut es für die Tiere um.